Lo que más nos preguntáis antes de comprar. Si te queda alguna duda, escríbenos: contestamos nosotros.
Por transferencia bancaria. Al confirmar el pedido te damos los datos de la cuenta y una referencia única que tienes que poner en el concepto: es lo que nos permite identificar tu ingreso.
Cuando hayas hecho la transferencia, pulsa el botón «Ya he hecho la transferencia» en la página de tu pedido. Así lo revisamos antes.
En cuanto vemos el ingreso en la cuenta, normalmente menos de 24 horas laborables. Ten en cuenta que una transferencia entre bancos distintos puede tardar uno o dos días hábiles en llegarnos.
Te avisamos por email en el momento en que activamos el acceso.
Sí. Todos los precios que ves son finales, con el IVA incluido. No hay sorpresas al pagar: lo que pone en la ficha del curso es exactamente lo que se transfiere.
En el resumen del pedido y en la factura verás desglosada la base imponible y la cuota de IVA.
Sí, con numeración correlativa. La tienes disponible para descargar en Mi cuenta → Pedidos en cuanto confirmamos el pago.
Si la necesitas a nombre de una empresa, escribe el NIF y la dirección fiscal durante la compra.
Sí. En la pantalla de compra hay un campo para el código, justo bajo el resumen del pedido. El descuento se resta del total al momento.
Publicamos los códigos en la portada y en nuestras redes.
Nada. Si el pedido sigue sin abonarse a los 15 días, se cancela solo y no se te cobra ni se te reclama nada. Puedes volver a comprarlo cuando quieras.
De por vida. Pagas una vez y el curso es tuyo: sin suscripción, sin caducidad y sin fecha límite para terminarlo. Puedes volver a repasarlo dentro de tres años si lo necesitas.
Los cursos online no tienen fecha de inicio: empiezas en cuanto se activa tu acceso y avanzas a tu ritmo.
Los presenciales y mixtos van por convocatorias. En esos, en vez de comprar, dejas tus datos en la ficha del curso y te contamos las fechas disponibles.
Sí, y se emite automáticamente al completar todas las lecciones. Lleva un código de verificación que cualquiera —una empresa, por ejemplo— puede comprobar en nuestra web sin necesidad de tener cuenta.
Cada ficha indica el nivel y los requisitos previos concretos. En general, los de programación piden saber programar en algún lenguaje, y los industriales, nociones de electricidad y automatización.
Si dudas entre dos cursos, escríbenos y te decimos con franqueza cuál te encaja, aunque sea el más barato.
Algunas lecciones están marcadas como vista previa gratuita y se pueden ver sin pagar. En la ficha de cada curso aparecen sin candado.
Sí, y las actualizaciones están incluidas. Si un curso cambia porque cambió la tecnología, lo tienes disponible sin volver a pagar.
Como consumidor tienes 14 días de derecho de desistimiento. Ahora bien, en contenido digital la ley (artículo 103.m del texto refundido de la Ley de Consumidores) permite que ese derecho decaiga cuando pides acceso inmediato y lo aceptas expresamente, que es lo que marcas al comprar.
Aun así, si el curso no se corresponde con lo descrito o hay un fallo técnico que impide seguirlo, te devolvemos el dinero. Escríbenos y lo resolvemos.
Si prefieres conservar el desistimiento completo, dínoslo antes de comprar y gestionamos el alta a mano.
En la página de acceso, pulsa «Recupérala aquí» y te enviamos un enlace al correo. Caduca en una hora y sólo se puede usar una vez.
No. El acceso es personal e intransferible, y los vídeos llevan tus datos sobrescritos. Compartir la cuenta o el material supone la cancelación del acceso sin reembolso.
Si necesitáis varias licencias para un equipo, escríbenos: hay condiciones para empresas.
Lo justo para prestarte el servicio y cumplir con Hacienda. No los vendemos ni los cedemos con fines comerciales. Puedes ejercer tus derechos escribiéndonos.
Sí. Es de donde venimos: adaptamos el contenido a vuestros equipos, vuestra instalación o vuestro código. Presencial, online o mixto.
Sí. Indica el NIF y la dirección fiscal al comprar y la factura sale a nombre de la empresa.
Sí, con centros de FP y universidades. Escríbenos y lo hablamos.
Usamos sólo cookies necesarias. La cookie de sesión mantiene tu carrito y tu acceso al aula; sin ella no podrías comprar ni entrar. No hay publicidad ni seguimiento de terceros.
Los vídeos de las lecciones sólo se cargan cuando pulsas reproducir. Más detalles.